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ホスピタ総会

株式会社ダンクさんは、ジャンボ焼き鳥でおなじみの『鳥貴族』を大阪で7店舗展開されている会社です。

ダンクさんが半年に一度、アルバイトスタッフを対象とした社内表彰大会『ホスピタ総会』を開催することとなり、エヌエスもそのお手伝いをさせていただきました。

1人でも多くのお客様に満足を!
そして、お客様に満足を与えるスタッフ1人ひとりを輝かせたい!
そんな思いと、日々活躍する全てのスタッフへの感謝の気持ちから始まった『ホスピタ総会』

2008年3月25日 第一回ホスピタ総会は参加者総勢150名、
3時間にわたって熱く感動的な表彰式が行われました。

「今日の主役はスタッフですから思いっ切り拍手して迎えてやってください」との
社長さんの言葉に私達、招待客が全アルバイトスタッフさんの入場を拍手で迎えます。

表彰式第一部

各賞のノミネート者が呼ばれ、その場に立ち、
その中から大賞が発表されてステージへ!
表彰状・メダルが渡されます。

プレゼンターは社員さん。
受賞者の事を良く知ってる店長さんや同じ職場の人から
表彰文を読まれます。

表彰状の文章はありきたりの表彰文じゃなく、
その社員さんが自分の言葉で行動を具体的に誉め、
その人に対する感謝の気持ちを伝える手紙のようなもので
表彰文を読みながら感極まって泣き出す店長さんも・・・

部門賞

特別賞

表彰式二部 ~最優秀店舗賞~

半年毎の各店舗の取り組みを他店との比較ではなく、半年間でどれくらい成長したかを
個人個人の自分設定用紙、実際の売上の向上・お客様の支持率UP・覆面調査のお客様の声・
実際のお客様の声やお褒めの言葉・寄せられるメールの量と内容・スタッフ間での人気・評価・全ての総合評価

プレゼンテーターはサプライズで開店当時から
毎日来店されている本当のお客様でした。

最優秀MHS受賞者に贈られた『book型表彰楯』

最優秀MHS

田畑 千佳殿

お客様を大切に思い、お店を愛し、仲間を思いやり、
会社にも愛情を注いでくれました。
この半年間、あなたが行った行動に対する上司・仲
間・お客様からの感謝の気持ちがA4用紙14枚に
もなりました。
ダンクの経営理念にある「すべての行動は、お客様の
為の行動でなければならない」まさしくあなたがダン
クそのものでした。
全スタッフのありがとうのために感謝と感動を伝え、
走り続け、休む暇もなく輝き続けた田畑千佳さん!
最も「ありがとう」が似会うあなたに、心から感謝
を伝えたい、ありがとう!

平成20年3月25日

株式会社 ダンク
代表取締役 片 岡 達 治

『永久会員証』

裏にはこのように書かれています。

永久無料会員の特権
・今後永久に月々の積立金免除
・永久にダンクホスピタ総会及び祝賀パーティーへ無料招待
・次回ホスピタ総会プレゼンテーター権
・以後ホスピタ総会MHS受賞者選考委員会永久会員

会場に向かう時、下りる階段や踊り場に開場を待つ多くのアルバイトスタッフさんが居られました。

みんな若い学生さんで今時の子って感じなのですが、「こんにちは~!こんにちは!こんにちわ~~」って全員が大きな声で挨拶されるんです。
それが、すごく気持ちが良くってあまりのステキな笑顔に驚いてしまいました。

帰りも花道を作ってくださって「ありがとうございました!」って総会が始まる前以上にステキな声と笑顔に感動しました。

アルバイトスタッフさんをここまで教育されている、ダンクさんは本当に素晴らしい会社でした。

半年に一度行われる『ホスピタ総会』
次回が楽しみです。

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