送料について
- ●お荷物はヤマト運輸でのお届けとなります。
- ●送料は全国一律900円+消費税です。
- ●お買上げ合計金額が10,000円以上で送料無料となります（一配送分）。
※誠に申し訳ございませんが、海外発送は致しておりません。
配送時間について
配送日時指定・時間指定が可能です。
お届日の指定は、在庫状況、交通事情、天候などにより、ご希望に添えない場合もございます。ご了承くださいませ。
お支払い方法
以下の方法でお支払い頂けます。
- ●代金引換（手数料無料）
- ●銀行振込（前払い）
- ●クレジットカード（手数料無料）
- ※AMEX・DINERSはご利用いただけません。
- ※銀行振込の手数料はお客様ご負担になります。
- ※当店のクレジットカード決済はSSL（Secure Socket Layer）に対応していますので、入力されたカード番号は暗号化されて注文処理システムまで送信されます。
- ※商品金額には消費税が含まれています。
お問い合わせ
運営：エヌエス株式会社 -創業21年-
TEL：0120-515-194
[通話料無料・携帯からもOK]
営業時間：10:00～18:00（土日祝 休業）
※FAX・E-Mailは24時間365日受付可能。
但し土日祝のお問い合わせ・注文確認は翌営業日となります。
よくあるご質問
皆様からよくいただくご質問をまとめております。
当店では皆様に快適なお買い物をしていただくため、日々皆様の不安や疑問を解決しようと努力しておりますが、至らない点、解決されない疑問点などありましたら、なんなりとお問い合わせくださいませ。
・ お問い合わせフォームはこちら→
・ メール：info@enuesu.co.jp
・ TEL：06-6351-4595
ご注文について
トロフィー・旗・優勝カップについて
優勝旗・社旗・横断幕について
腕章について
記念品について
ご注文について
FAXご注文用紙→
FAXお見積り依頼書→
基本的には当日か翌営業日に返信メールをさせていただいております。（土日祝日のメール返信はお休みさせていただいています。）
できるだけ速やかに対応させていただきたいと努力しておりますので、何卒お許しくださいませ。
メールが届いていない等、何らかのトラブルも考えられますので、恐れ入りますが、お急ぎの場合はお電話（06-6351-4595）までご連絡ください。
その際は、○月○日にメールにて見積り依頼をしました○○（お名前）です、と明記して送付くださいませ。
当店より、折り返しご連絡させていただきます。
メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
届かなかった場合はお早めにご連絡ください。
当店でご注文の有無を確認した上、改めて正しいメールアドレスにご注文確認・お届け内容をお送りします。
【連絡先】
エヌエス株式会社
メール：info@enuesu.co.jp
TEL：06-6351-4595 （平日10:00～18:00）
詳しくはこちらをご覧ください。
商品代金 \10,000-(税込)以上お買い上げただきますと、1配送分無料となります。
なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
納期をご参考いただいた上でご都合の良い日時をご指定下さい。
配送の時間指定は下記の時間帯でお選びいただけます。
インターネット・FAXともに、ご注文時に、ご記入・ご入力ください。
以下のホームページでお荷物の配送状況がわかります。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
ご面倒ですが、『発送完了メール』に記載されている【発送伝票番号】をご指定ください。
尚、集荷直後はデータの入力が完了していない場合がございます。
表示されない場合、お時間をおいて再度入力してください。
交通事情や運送会社の配達状況等により、遅れる場合もございますので、ご了承下さい。
尚、在庫の無い場合や、日数のかかる場合はご連絡させていただきます。
当店では商品に「納品書 兼 請求書」をお付けしております 。
税務処理や社内の経理処理などに必要というお客様が多く、すべてのお客様にお付けするようにしております。
不要と思われるお客様もいらっしゃると思いますが、何卒、ご了承くださいませ。（不要の場合はお手数ですが破棄してください）
ご注文書様と送り先が違う場合は、ご注文者様宛てに別送いたします。
領収書について
・代金引換の場合 ⇒ 運輸会社発行の領収書が、領収書としてご利用頂けます。
・銀行振込の場合 ⇒ 銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。
・クレジットカード決算の場合 ⇒ 当店で発行致します。 ご入用の際はお申し付け下さい。
また、請求書は通常、商品と同送させていただいておりますので、注文後すぐに必要な場合はその旨をお伝えください。
郵送にて送付させていただきます。
領収証が届かない場合はご連絡ください。
大口・大量注文にも対応させていただいております。
在庫状況をお調べして、ご連絡いたしますのでお気軽にお電話、お問い合わせください。
ほとんどは取り寄せとなりますので、ご来店いただくお客様はご希望商品をお電話にてご確認の上、おこしください。
ご来店の2～3日前にご連絡いただければご用意いたします。
店舗紹介ページ→
店舗地図はこちら→
当店では、 安心してお買い物ができるSSL装備のショッピングカートを利用しております。
受注のメールは完全に暗号化して当店に届けられます。
お問合せ、お見積りフォームに関しましてもお客様の情報を送信していただく際には、 安全性の高いとされる暗号化技術であるSSL（Secure Sockets Layer）を利用しております。
お問い合わせ→
お見積りフォーム→
用途、ご予算、納期などのお客様のご要望にあわせ、専門のスタッフがホームページに掲載されていない商品のお問合せ、お見積も承っております。
お問い合わせ→
お見積りフォーム→
トロフィー・旗・優勝カップについて
真鍮の場合、真鍮板を木型に合わせて回転させながら鉄製のヘラで成形（ヘラ絞り）していき、飾りや取っ手部分をハンダ付けします。
アンチモニーの場合は、溶かした合金（鉛とアンチモン）を型に流し込んで成形します。
どちらも職人技を必要とし、伝統工芸の世界です。
そして、成形されたものは磨きをかけられ、メッキが施されます。
また、純銀製・クリスタル・オニックス（大理石）・七宝などのカップもございます。
なお、天然石、オニックス（大理石）、木材を使用した商品については天然素材のため、全て模様が異なります。
溶解温度が約360℃と比較的低く、鋳造加工し易いのが特徴です。
プレートのサイズが限られており、必ずしもたくさん入れれば良いというものでもありません。
トロフィーのNSでは8文字程度5行まで合計40文字まで彫刻代金はサービスです。（メダルは1行7文字4行以内）
詳しくは文字彫刻例のページをご参照ください。
ただし、40文字までと制限させていただいております。（メダルの場合は1行7文字4行以内）
プレートによってはご希望の文字内容が入りきらない場合、文字内容を変更していただくことがあります。ご了承ください。
また、お客様へのレイアウトの確認はしておりません。文字のバランス・レイアウトはおまかせください。
詳しくは文字彫刻例のページをご参照ください。
ただし、文字内容の変更はプレート代＋文字彫刻代（1文字20円）がかかります。
申し訳ございませんがプレートのみのご注文は承っておりません。
「お探しします」のページもご覧ください。
優勝旗・社旗・横断幕について
▼ 商品全般について
国旗セットG・国旗セットBは、旗竿付きの日本国旗の商品です。
それ以外の商品については、旗棒は別売りとなります。こちらよりお買い求めください。
大変申し訳ないのですが、ホームページをプリントアウトしてご利用くださいますようお願い申し上げます。
▼ オリジナル旗・横断幕について
デザインや色数・用途によって生地、染色方法をご提案させていただきます。
お見積りフォームより詳細をお知らせください。
デザインは正式注文をいただきましてから、専門スタッフが作成します。
ご注文の場合、デザイン料は発生いたしません。
デザイン決定後に、お客様都合でのデザイン変更には別途デザイン料 \5,250- が発生してしまいます。
データがある場合はイラストレータデータをアウトライン化し、拡張子「.ai」をつけてメールにてご送付ください。
データが無い場合は別途データ作成料 \5,250にて承っております。
弊社にてデータ作成致しますのでメール・FAX・郵送にてお送りください。
デザインデータが出来上がりましたら、ご確認いただいてから旗の作成を致します。
写真や画像からもデザインは復元できますが、多少違う場合がございます。ご了承くださいませ。
大きいサイズの旗は、左端の上下と中央の場合もあります。
その他用途によって、両端、上のみなどもお付けできます。
ご希望の場合はお知らせください。
パソコン・モニタの機種・設定によって色の見え方が変わってきますので、 パソコン表示上での色のご指定はご遠慮下さい。
ご希望の色になるべく近い色にはなりますが、紙への印刷物とは違い染物ですので多少違いがある場合もあります。ご了承くださいませ。
申し訳ございませんが、染めでは当店では対応しておりません。
ご希望の場合は、金は黄色・おうど色、銀はグレーに代用していただくようになります。
色数が増えるとその分、型数が多くなりますので金額が高くなります。
1枚製作の場合より、枚数が多いほど単価は安くなります。
▼ 使用方法について
腕章について
印刷腕章ですと可能です。お気軽にフォーム・お問合せください。
お客様の方で製作していただく事となります。
オーダーメイド腕章で製作をお願い致します。
ただし、ただし印刷腕章の場合、色数が増えるとお値段が変ります。詳しくはお問合せくださいませ。
記念品について
卒業記念品Ｑ＆Ａページへ >>
こちらのページよりご覧いただけます。
商品やデザイン・加工方法・加工範囲によりますので、詳しくはお問合せくださいませ。
またIllustrator形式以外のデータの場合、他形式のデータを送付いただければ、弊社にてIllustratorデータを作成を致します。（別途版下代：5250円）
※データ入稿先：info@enuesu.co.jp
またデータの無い場合、ラフスケッチをFAXください。 FAX:06-6351-4588
お客様の方でIllustratorデータをご用意いただける場合、版下代はかかりません。
こちらのページよりお申し込みください。
ご使用日と数量もご連絡いただきますと、お見積もりさせていただきます。
商品名・数量・ご使用日・デザイン（ラフでも可）をご連絡いただければお見積り（無料）いたします。
また、商品がお決まりで無い場合も「数量」「ご使用日」「ご予算」「デザイン」をお知らせいただければ商品提案させていただきます。