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■トロフィーのNSではそのままご購入手続きをしていただける商品と、
一度、お見積りをさせていただいてから、ご注文していただく商品があります。
１．ショッピングカートからのご注文 -銀行振込・クレジットカード・代金引換 可-
・上のような「カートに入れる」と書いてあるボタンがある場合は、ショッピングカートよりお願いします。
・カラーなどを選択するものは、ご希望の種類をプルダウンよりお選びください。
・まずはご入用の商品を、「カートに入れる」ボタンよりショッピングカートにお入れください。
・カート内容に沿って、ご注文手続きを進め、ご注文を完了させてください。
・当店より、自動の返信メールが届きます。入力内容をご確認ください。
・ご注文手続終了後、数日以内に当店よりご注文確認のご連絡（メール）を致します。
商品の発送予定等、ご確認お願い致します。
２．お見積りをしてご注文 -銀行振込前払い-
・上記のショッピングカートのない商品はお見積りとさせていただきます。（お見積り無料）
・お見積りページより、必要事項、ご希望内容を入力してください。
・デザイン参考のデータがある方は、お見積りページより添付いただくか、メールに添付をしてください。
・折り返し、当店よりお見積り内容、ご注文される場合の方法などをメールにてご連絡いたします。
・お見積りの内容でよろしければ、お見積りのメールを返信して、その旨をメールでお伝えください。
・デザインの製作（デザイン製作が必要な商品）に入りますので、出来上がりましたらご確認していただきます。
・お客様の了解を得ましたら、製作にかかります。
インターネットでお見積りをする >>
【ご注意事項】
※電話でのご注文は、聞き間違いなどのミスを致しますので、
ご注文は必ず上記の通りお願いします。
※店頭でのご注文をご希望される場合でも、商品は必ずしも在庫しているわけではありませんので、
ご来店日に商品をお渡しすることは出来ません。事前にご連絡いただくなど、お願い致します。
※仕入先について
仕入先のお問い合わせはご遠慮願います。
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■トロフィーのNSではそのままご購入手続きをしていただける商品と、
一度、お見積りをさせていただいてから、ご注文していただく商品があります。
１．通常商品のご注文
・このボタンのついている商品は、ＦＡＸご注文用紙をプリントアウトしてください。
・ご注文用紙の内容に沿って、漏れのないようにご記入し、下記のFAX番号へ送信してください。
・カラーなど選択するものがある場合は、そちらもご記入願います。
・折り返し、お客様にご注文を受付けた旨を、ご連絡させていただきます。
２．.お見積りをしてご注文
・FAXお見積り依頼書をお使いのパソコンで印刷してください。
・FAXお見積り依頼書に沿って必要事項を記入の上、下記のFAX番号へ送付してください。
・デザイン参考がある場合はそちらも同送願います。
・数日以内に当店より折り返しお見積りをご連絡させていただきます。
・お見積りの内容でよろしければ、その旨をお伝えください。
・デザインの製作（デザイン製作が必要な商品）に入りますので、出来上がりましたらご確認していただきます。
・お客様の了解を得ましたら、製作にかかります。
【ご注意事項】
※プリンタの無い方でもFAX注文書の内容を紙に記入していただければご注文を承りますが、
必須事項は必ずご記入ください。
※電話でのご注文は、聞き間違いなどのミスを致しますので、
ご注文は必ず上記の通りお願いします。
FAX番号：06-6351-4588
FAX注文書はこちらから印刷できます >>
FAXお見積り依頼書はこちらから印刷できます >>
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■トロフィーのNSでは３種類のお支払方法からお選びいただけます。
※オーダーメイド品に関しましては、受注生産の為、銀行振込前払いでお願いしております。
尚、当店の表示価格は、すべて消費税5%を含んでおります。
１．代金引換（代引手数料は無料です。）
・ご自宅または送付先にいながら、商品とお引換えで、宅急便のドライバーさんにお支払いする方法です。
当店では代金引換にヤマトコレクトサービスのシステムを利用しております。
ヤマトコレクトサービスって？ >>
２．クレジットカード（FAXでの注文は利用不可、カード手数料は当店で負担します。）
・MUFG、DC、UFJ、NICOS、VISA、MASTER、JCB、AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
・インターネットでのご注文手続時に、クレジットカードを選択いただきますと、
お客様情報・送付先入力の内容確認後、クレジットカードの手続き画面に移ります。
・クレジットカードが未決済となった場合は代金引換とさせていただきます。
３．銀行振込（前払い）
・当店よりご注文を確認した旨と、金額・お振込先・お振込期限をメールでお知らせしますので、
その後お知らせした口座にお振込みください。
・振込手数料はお客様の方でご負担下さい。
お知らせするメールと同じお振込口座
| 金融機関 |
三菱東京UFJ銀行(銀行番号 0005) |
| 支 店 |
天満支店(テンマ支店/店番 533) |
| 預金種別 |
普通 |
| 口座番号 |
4479858 |
| 口座名義 |
エヌエス株式会社 又は エヌエス（カ |
※ご注文者様のお名前にて、お振込みください。
名義人が異なる場合はメール、FAX等でご連絡ください。
※当店では、お振込直後に銀行からFAXにて入金連絡を受けるシステムになっております。
ご入金を確認しましたら、その旨をメール、FAX等でご連絡差し上げます。
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・送料は1配送につき、どこでも735円です。
・お買上金額10000円以上の場合は、送料1配送分は当店で負担いたします。
・お届け希望時間は下記よりお選びいただけます。
・ご注文後「受注確認メール」にて発送日をお知らせいたします。
・発送日の夕刻には「商品発送のお知らせ」メールにて伝票番号をお知らせします。
配送状況は下記ページから、お問合せ伝票番号を入力してご確認頂けます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
（システムの都合上メールが届きました直後ではお荷物の現在確認が出来ない場合がございます。
その場合は、暫くたってからもう一度ご確認ください。）
※交通事情や運送会社の配達状況等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。
●商品のお届け時にご不在だった場合
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず５日以内にご連絡の上、ご指定お願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、
お荷物は一旦当店に戻ります。
その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋人件費等】を
請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
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・オーダーメイド品に付きましては
欠陥商品以外、一切返品はお受けできません。
但し、既製品に付きましては１週間以内に返品頂ければ代金を返金致します。
・送料はお客様のご都合による場合は、お客様御負担となります。
但し、不良品・商品違いの場合は、当社が負担致します。
・返金を伴う場合は当店より、お客様への銀行振込先をお聞きしますので、お教え願います。
・いずれの場合も必ずお電話もしくはメールにてご連絡を頂きますようにお願いいたします。
お電話 06-6351-4595 メール info@enuesu.co.jp
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既製品 2〜3日後の発送（土日祝除く）
一部の大きい既製品 当店よりご連絡いたします。
オーダーメイド品 デザイン校正後の発送日が各商品ページに記載されています。
・在庫の無い場合や、日数のかかる場合はその旨を折り返しご連絡致します。
・一部のオーダーメイド品、大口のご注文は商品によって、
納期が違いますのでご注文確認時に合わせてお知らせ致します。
また、納期に不安があるようでしたら、一度お問合せください。
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【インターネットからのご注文】
当店より、「受注確認メール」を送信させていただいた時点でご注文確定となります。
※「受注確認メール」が届かない場合、当店にご注文内容が届いていない、
またはメールアドレス間違いの可能性があります。
その際はお電話（06-6351-4595）又はメール（info@enuesu.co.jp）へご連絡下さい。
【ＦＡＸでのご注文】
当店より、「ご注文承り書」をFAX送信させていただいた時点でご注文確定となります。
※「ご注文承り書」が届かない場合、
お客様よりのＦＡＸご注文用紙が当店に届いていない、
またはＦＡＸ番号間違いの可能性があります。
その際はお電話（06-6351-4595）にてご連絡下さい。
【お見積りをしてご注文】
お客様よりご注文のご返答をいただきましたら「御注文確認書」をメール送信いたします。
内容確認の上、お客様より折り返し「御注文確認書」をＦＡＸ返信していただいた時点で
ご注文確定となります。
※メールが届かない場合は
その際はお電話（06-6351-4595）又はメール（info@enuesu.co.jp）へご連絡下さい。
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・こちらのページより、必要事項をご記入の上
変更の受付手続きを行ってください。
手続きをするには、ご注文時の自動返信メールに記載されている、受付番号が必要です。
・手続き終了後、当店より自動返信メールが届きます。
入力した内容をご確認ください。
・当店より、ご注文内容の変更を確認したメールが届きます。ご確認ください。
※当店で取り扱ってます商品には、オーダー商品（文字入れの商品、受注生産の商品）があります。
製作に関する変更の手続きの場合、変更をお受けできない場合があります。
ご注文内容の変更 >>
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請求書・納品書について
当店では商品に「納品書 兼 請求書」をお付けしております 。
税務処理や社内の経理処理などに必要というお客様が多く、
すべてのお客様にお付けするようにしております。
不要と思われるお客様もいらっしゃると思いますが、
何卒、ご了承くださいませ。 （不要の場合はお手数ですが破棄してください）
ご注文書様と送り先が違う場合は、ご注文者様宛てに別送いたします。
領収書について
・代金引換の場合
⇒ 運輸会社発行の領収書が、領収書としてご利用頂けます。
・銀行振込の場合
⇒ 銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。
・クレジットカード決算の場合
⇒ 当店で発行致します。 ご入用の際はお申し付け下さい。
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「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、所在不明や受け取り拒否などの、
悪質な第三者による迷惑行為がしばしばございます。
こうした行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。
当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
〔該当行為〕
1.他人のアドレスを記入して注文した場合。
2.架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
※ご注文後、お電話・メール等にてご連絡が取れなかった場合は、
キャンセルとさせていただきます。
悪質ないたずら注文などにより、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
警察 へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定をいたします。
警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、
いたずら注文者を特定し、損害賠償請求致します。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
ご了承下さいませ。
個人情報に関しましては、弊社プライバシーポリシーをご覧下さい。
●商品のお届け時にご不在だった場合
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず５日以内にご連絡の上、ご指定お願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、
お荷物は一旦当店に戻ります。
その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋人件費等】を
請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
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3日でお届け
